Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Website disiapkan untuk pembayaran melalui payment gateway seperti QRIS, virtual account, e-wallet, dan transfer bank sesuai metode yang aktif. Jika payment gateway belum aktif, pembayaran dapat diarahkan melalui instruksi admin resmi.
Bagaimana cara mengetahui pembayaran berhasil?
Status pembayaran akan tampil di halaman tracking order. Customer juga dapat menghubungi WhatsApp resmi Anta Spice dengan menyebutkan nomor invoice.
Apakah saya perlu konfirmasi pembayaran?
Jika menggunakan payment gateway otomatis, sistem akan memperbarui status setelah pembayaran terverifikasi. Jika menggunakan transfer manual, pelanggan perlu mengirim bukti pembayaran ke WhatsApp admin.
Apa yang terjadi jika pembayaran gagal?
Pelanggan dapat mencoba ulang pembayaran selama invoice masih aktif atau menghubungi admin untuk bantuan metode pembayaran alternatif.
Apakah invoice bisa dicetak?
Nomor invoice dan detail pesanan tersedia setelah checkout. Admin dapat menambahkan fitur cetak invoice atau mengirim invoice melalui WhatsApp/email.