Catatan: Halaman ini adalah template kebijakan operasional toko online Anta Spice. Untuk kebutuhan kontrak, perizinan, atau sengketa hukum, sebaiknya ditinjau kembali oleh konsultan hukum.
Area Pengiriman
Anta Spice melayani pengiriman ke area yang didukung oleh kurir atau ekspedisi yang tersedia pada saat checkout.
Estimasi Proses Pesanan
- Pesanan diproses pada hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Pesanan yang masuk di luar jam operasional dapat diproses pada hari kerja berikutnya.
- Produk tertentu membutuhkan waktu pengemasan tambahan agar aman saat dikirim.
Ongkos Kirim
Ongkos kirim dihitung berdasarkan alamat tujuan, berat paket, dimensi jika diperlukan, dan layanan kurir yang dipilih pelanggan.
Nomor Resi
Nomor resi akan diperbarui oleh admin setelah paket diserahkan ke kurir. Pelanggan dapat mengecek status pesanan melalui halaman tracking order.
Keterlambatan Pengiriman
Keterlambatan yang disebabkan oleh kurir, cuaca, alamat tidak lengkap, hari libur, atau kondisi force majeure berada di luar kendali langsung Anta Spice. Kami tetap akan membantu pelanggan melakukan pengecekan kepada pihak kurir.